MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI
Unvanı: Bilal Mücevherat
Adresi: Osmanağa Mah. Söğütlüçeşme Cad. No: 77/2 Altıyol Pasajı, Kadıköy / İstanbul
Vergi Dairesi: Kadıköy
Vergi Numarası: 7450549554
Telefon: 0216 801 48 94
E-posta: info@bilalmucevherat.com
İnternet Sitesi: www.bilalmucevherat.com
ALICI
Ad – Soyad / Unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri, sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen ve sipariş onay/özet ekranı ile sipariş onay e-postasında yer alan bilgilerdir. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait www.bilalmucevherat.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014 / 29188) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, satışa konu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, teslimat masrafları, SATICI’nın tam ticari unvanı ile iletişim bilgileri ve cayma hakkının kullanım şartları ile usulüne ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
Mal/hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, KDV dâhil satış bedeli, kargo bedeli ve ödeme şekli, ALICI’nın sipariş sırasında onayladığı sipariş özeti ile sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.
Ürün fiyatlarına KDV dâhildir. Kampanya, indirim ve kargo bedeline ilişkin koşullar sipariş anında geçerli olan şartlara tabidir. Altın ve kıymetli maden içeren ürünlerin fiyatları, has altın ve döviz kurlarındaki günlük dalgalanmalara bağlı olarak değişkenlik gösterebilir; siparişte geçerli olan fiyat, ödemenin tamamlandığı andaki fiyattır.
MADDE 4 – TESLİMAT VE FATURA BİLGİLERİ
Teslimat adresi, teslim edilecek kişi ve fatura adresi; ALICI tarafından sipariş sırasında girilen ve sipariş onay e-postasında yer alan bilgilerdir. Fatura, ürün ile birlikte veya e-arşiv fatura olarak ALICI’nın beyan ettiği e-posta adresine iletilir.
Ürün, ALICI’nın belirttiği teslimat adresine, SATICI’nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Teslimat masrafı ve kimin tarafından karşılanacağı sipariş özetinde belirtilir.
MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER
5.1. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgilendirmede açıklanan süre içinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde teslimatın gerçekleşmemesi halinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir.
5.2. Ürün, ALICI’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, ayar/sertifika belgesi ile kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
5.4. Ürünün tesliminden önce sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme yöntemi ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
5.5. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının, ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan şekilde yetkisiz kişilerce kullanılması ve ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde; ALICI, kendisine veya belirttiği kişi/kuruluşa teslim edilen ürünü 3 (üç) iş günü içinde SATICI’ya göndermekle yükümlüdür. Bu durumda nakliye giderleri ALICI’ya aittir.
5.6. Mücbir sebepler ya da hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle ürün süresi içinde teslim edilemezse, SATICI durumu ALICI’ya bildirir. ALICI siparişi iptal edebilir, ürünün emsali ile değiştirilmesini isteyebilir veya teslimat süresinin ertelenmesini talep edebilir. Siparişin iptali halinde ödenen bedelin tamamı 14 (on dört) gün içinde ALICI’ya iade edilir.
5.7. Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında; sözleşmeden dönme, bedelden indirim isteme, ücretsiz onarım veya ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesi haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürünlerde kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
5.8. İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan sürede de kullanılabilir.
6.2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, süre içinde info@bilalmucevherat.com adresine e-posta ile veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI’ya yöneltilmesi yeterlidir.
6.3. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür. İade gönderiminin SATICI’nın anlaşmalı kargo firması ile yapılması halinde iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
6.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, tahsil edilen tüm bedeli ve varsa teslimat masraflarını, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle ve tek seferde iade eder.
6.5. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, ölçüsü değiştirilmemiş, onarım görmemiş; kutusu, ambalajı, varsa sertifikası ve garanti belgesi ile birlikte eksiksiz olması gerekmektedir.
MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler (has altın fiyatına endeksli gramaj satışları, külçe/gram altın ve gümüş ürünler),
- ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünler (isim, tarih veya özel işleme yapılan takılar, özel ölçüde üretilen alyans ve yüzükler, özel tasarım siparişler),
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (küpe, piercing vb.).
MADDE 8 – TEMERRÜT HÜKÜMLERİ
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde bankasına karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve avukatlık ücretlerini ALICI’dan talep edebilir.
MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI’nın sipariş kapsamında paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.
MADDE 10 – YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilgili yıl için ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 11 – YÜRÜRLÜK
11 (on bir) maddeden ibaret işbu sözleşme, taraflarca okunarak ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Siparişin elektronik ortamda onaylanması durumunda ALICI, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.